Política de Privacidade

Política de Privacidade - Otimiza Sistemas

1. Introdução

A Otimiza Sistemas respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os visitantes e clientes que utilizam o site otimizasistemas.com.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais apenas quando necessário para o funcionamento adequado dos nossos serviços e comunicações.
Os principais dados coletados podem incluir:

Nome completo;
E-mail e telefone de contato;
Empresa e cargo (quando aplicável);
Dados de navegação (como endereço IP, navegador e páginas visitadas).

A coleta ocorre principalmente quando o usuário:
Preenche formulários de contato ou solicitações no site;
Solicita informações sobre nossos produtos e serviços;
Interage com nossos canais de atendimento (WhatsApp, telefone ou e-mail).

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados pela Otimiza são utilizados para:

Responder dúvidas e solicitações enviadas pelo site;
Enviar comunicações sobre produtos, serviços e promoções;
Melhorar a experiência de navegação e a funcionalidade do site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

A Otimiza não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros sem o consentimento do titular, exceto quando exigido por lei.

4. Uso de Cookies e Tecnologias

Nosso site utiliza cookies e ferramentas de análise (como Google Analytics) para melhorar a navegação e entender o comportamento do usuário.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

A Otimiza adota medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou alteração.
Todos os dados são armazenados em servidores seguros e acessados apenas por profissionais autorizados, seguindo políticas internas de segurança da informação.

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:
Prestadores de serviços que atuam em nome da Otimiza (como provedores de hospedagem, suporte técnico ou ferramentas de marketing);
Órgãos públicos, mediante exigência legal.

Todos os parceiros e fornecedores seguem os mesmos padrões de segurança e confidencialidade adotados pela Otimiza.

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, o usuário tem direito de:
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
Solicitar a exclusão de dados coletados;
Revogar o consentimento para uso das informações;
Solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail privacidade@otimizasistemas.com.

8. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.
Após esse período, as informações serão excluídas de forma segura e irreversível.

9. Alterações nesta Política

A Otimiza poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em suas práticas ou exigências legais.
A versão mais recente estará sempre disponível em otimizasistemas.com/politica-de-privacidade.